عن الكورس
نساعدك في فهم شخصيات العملاء المتنوعة والتفاعل معها بفعالية من خلال إتقان الأساليب الاجتماعية والنفسية
الهدف من الكورس
- البشر يختلفون في الطباع والأنماط السلوكية وتختلف ردود افعالهم حسب النمط السلوكي والاجتماعي الخاص به
- معرفة كل نمط وطريقة التعامل معه
- تعزيز الثقة بالنفس
- تجنب أي أزمات او خلافات نتيجة اختلاف الأنماط السلوكية
لمن هذا الكورس ؟
- متخصصوا المبيعات (مندوبو المبيعات وموظفو تطوير الأعمال)
- خدمات العملاء
- مديرين الحسابات الرئيسية
- محترفي التسويق الذين يحتاجون إلى رؤى حول سيكولوجية العملاء لتصميم حملة فعالة
- أي شخص في دور يواجه العملاء
رؤيتنا
أن نكون رائدًا عالميًا في تطوير المهارات، وتمكين الأفراد بالأدوات والمعرفة اللازمة للتفوق في حياتهم الشخصية والمهنية، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر والابتكار.
هدفنا
هو تقديم برامج تدريبية عالية الجودة، ميسرة، وشاملة تعزز مهارات المقابلات، مهارات البيع الشخصي، مهارات التحدث أمام الجمهور، مهارات التفاوض، والقيادة وإدارة الفرق. نهدف إلى إلهام طلابنا وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتحقيق كامل إمكانياتهم، مما يدفع إلى النمو الشخصي والنجاح المهني من خلال تعليم متخصص وبيئة تعلم داعمة.
هل ترغب في الأشتراك ؟
احجز مكانك الأن !
أرسل لنا استفسارك و سقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن
